Title: FAQ
Author: RegioHelden
Published: 8. November 2023
Last modified: 7. Februar 2024

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![Apothkerin mit Medikamenten in der Hand](https://www.franziskus-apotheke-muenster.
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# FAQ

## Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist mein Rezept gültig?

**Das rosa Rezept:**
Ausstellungstag + 28 Tage (Ausnahme: Retinoide für Frauen im
gebärfähigen Alter nur 6 Tage nach Ausstellungstag)

**Das Privatrezept:**
Ausstellungstag + 3 Monate

**Das gelbe BTM-Rezept:**
Ausstellungstag + 7 Tage

**Das T-Rezept:**
Ausstellungstag + 6 Tage

**Das grüne Rezept:**
Unbegrenzt, wenn kein verschreibungspflichtiges Arzneimittel
verordnet wurde. Sonst wie das Privatrezept. (3)

Quelle: [Deutsches Apotheken Portal](https://www.deutschesapothekenportal.de/download/public/patienteninformationen/dap_patienteninformation_rezeptgueltigkeit.pdf)

Wie hoch ist meine Zuzahlung?

Versicherte zahlen für jedes verschreibungspflichtige Arzneimittel pro Packung **
zehn Prozent des Verkaufspreises** dazu, aber **höchstens zehn Euro** und **mindestens
fünf Euro**. Die Zuzahlung beträgt jedoch nie mehr als die tatsächlichen Kosten 
des Mittels. Generell sind Kinder unter 12 Jahren von der Zuzahlung ausgenommen.

Beispiele:

 * Kostet ein Medikament 10 Euro, zahlt der Patient 5,00 Euro
 * Kostet ein Medikament 75 Euro, zahlt der Patient 7,50 Euro
 * Kostet es 400 Euro, zahlt er 10,00 Euro
 * Kostet es 4,75 Euro, zahlt er 4,75 Euro

Die gesetzlichen Krankenkassen können sogenannte **Festbeträge** festlegen. Das 
bedeutet, dass nicht mehr als die Summe des Festbetrages übernommen wird. Sollte
ein Medikament über diesem Festbetrag liegen, ist in allen Fällen die Differenz 
durch den Versicherten plus Zuzahlung zu leisten.

**Ausnahme:** Sind die für die Krankenkassen rabattierten Arzneimittel nicht lieferfähig,
wird die Differenz durch die Krankenkasse getragen.

Quelle: [Bundesgesundheitsministerium](https://www.bundesgesundheitsministerium.de/zuzahlung-und-erstattung-arzneimittel.html#:~:text=Zuzahlung%20bei%20verschreibungspflichtigen%20Arzneimitteln,-F%C3%BCr%20verschreibungspflichtige%20Medikamente&text=Versicherte%20zahlen%20f%C3%BCr%20jedes%20verschreibungspflichtige,die%20tats%C3%A4chlichen%20Kosten%20des%20Mittels.)

Was ist ein Rabattvertrag?

**Krankenkassen** können **mit Arzneimittelherstellern Preisrabatte aushandeln**.
Durch solche Rabattverträge z.B. für Arzneimittel, die oft verordnet werden, können
die Kassen bei den Arzneimittelkosten sparen.

Schon seit 2007 gilt: Die Apotheker:innen sind verpflichtet, **bevorzugt rabattierte
Arzneimittel abzugeben**, also ein von der Arztpraxis verordnetes Arzneimittel gegen
das Präparat eines Herstellers auszutauschen, mit dem die Krankenkasse einen Rabattvertrag
hat, es sei denn, die Arztpraxis schließt den Austausch ausdrücklich aus.

Die **Voraussetzungen** für die vorrangige Abgabe rabattbegünstigter Arzneimittel
sind gesetzlich geregelt:

 * Identischer Wirkstoff
 * Identische Wirkstärke
 * Gleiches Anwendungsgebiet
 * Gleiche oder austauschbare Darreichungsform
 * Gleiche Packungsgröße (N-größe)

Quelle: [Bundesgesundheitsministerium](https://www.bundesgesundheitsministerium.de/zuzahlung-und-erstattung-arzneimittel.html#:~:text=Zuzahlung%20bei%20verschreibungspflichtigen%20Arzneimitteln,-F%C3%BCr%20verschreibungspflichtige%20Medikamente&text=Versicherte%20zahlen%20f%C3%BCr%20jedes%20verschreibungspflichtige,die%20tats%C3%A4chlichen%20Kosten%20des%20Mittels.)

Was ist, wenn mein Medikament nicht vorrätig ist?

Sollte ihr Medikament nicht vorrätig sein, können wir dieses gewöhnlich innerhalb
von **drei bis vier Stunden** in die Apotheke kommen lassen. Bei **Bestellung bis
ca. 16:00 Uhr** können wir Ihnen das Medikament noch am selben Tag (innerhalb unseres
Liefergebietes) **per Fahrradboten liefern**. Wir werden auch über Nacht beliefert.

**Ausnahme**: Kühlkettenpflichtige Arzneimittel und Betäubungsmittel müssen persönlich
entgegengenommen werden und sind bei Lieferung über Nacht ab 12:30 Uhr am nächsten
Tag verfügbar.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

 [0251 - 375 767](https://www.franziskus-apotheke-muenster.com/faq/+49251375767?output_format=md)

### Adresse

 Franziskus-Apotheke

Warendorfer Strasse 185
48145 Münster

### Öffnungszeiten

| Mo.–Fr.: | 08:30–18:30 Uhr | 
| Sa.: | 09:00–13:00 Uhr |

### Kontakt

 [0251 - 375 767](https://www.franziskus-apotheke-muenster.com/faq/+49251375767?output_format=md)

[info@franziskus-apotheke-muenster.de](https://www.franziskus-apotheke-muenster.com/faq/info@franziskus-apotheke-muenster.de?output_format=md)
0251 – 343 99

[Zu Facebook](https://www.facebook.com/FranziskusApothekeMS/)

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muenster.com/wp-content/uploads/sites/9731/2023/10/fav.jpg)

[Franziskus-Apotheke | Münster](https://maps.google.com/?cid=14497546846179147144)

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